孙女性向12315工商局投诉热线电话体现：2019年8月末，我还在秋涛路华北家具销售市场内的美罗家私布艺沙发经销店花2600元选购了一整套休闲沙发。但另一方送货到后，我发现了布艺沙发在坐之后，会留有1个显著的凹坑，而且印痕已过1个夜里也未清除，因此把我状况向店家开展了体现，另一方帮我换了一整套新布艺沙发，但還是存有着同样的状况。 孙女性向12315工商局投诉热线电话体现：2019年8月末，我还在秋涛路华北家具销售市场内的美罗家私布艺沙发经销店花2600元选购了一整套休闲沙发。但另一方送货到后，我发现了布艺沙发在坐之后，会留有1个显著的凹坑，而且印痕已过1个夜里也未清除，因此把我状况向店家开展了体现，另一方帮我换了一整套新布艺沙发，但還是存有着同样的状况。商报见习记者朱荣消费者维权报导2019年8月末，孙女性在秋涛道上华北家具销售市场内的美罗家私布艺沙发经销店花2600元选购了一整套休闲沙发。“布艺沙发是牛皮癣做的，色调为奶白色。当时提交订单时，店家要我先付款了一大半的花费，剩余的等其送货到后再结清。”半个月后，美罗家私的工作员便为孙女性送货到。当日夜里应用布艺沙发时，孙女性却发觉布艺沙发存有着难题。“布艺沙发在坐之后，座垫上带显著的凹坑，刚开始因为我并不是非常在乎，但当你隔天睡醒后，我发现了布艺沙发上的凹坑還是存有着，这时候我就感觉将会是布艺沙发的品质或是质量不太好。”孙女性说，因此她立刻便向美罗家私的店面体现了状况，另一方表达会分配技术人员上门服务开展检验，但始终等了一个半半月，另一方也未上门服务，因此孙女性只能再度拨通了店家的电話，并明确提出拆换新布艺沙发的规定。孙女性说：“已过1个礼拜的時间，店家便立即派人帮我换了一整套新的休闲沙发，刚开始我都感觉另一方的服务项目十分的非常好。但在我试了新布艺沙发后，我发现了以前的难题新布艺沙发也是存有，因此我只能再度向店家体现，但此次另一方却表达布艺沙发出現凹坑的难题是一切正常的，如我不会安心商品的品质，能够把布艺沙发拿来有关部门检验，如布艺沙发的确存在的问题，那企业会立即帮我更换的。但我认为布艺沙发即便并不是品质上带难题，那麼布艺沙发的质量也必须存有着存在的不足，希望店家能帮我立即替换新布艺沙发，或愿意帮我退换货。”前天，新闻记者联络了杭州市美罗家私有限责任公司。售后服务部的范女性表述：“生产厂家生产制造的布艺沙发毫无疑问找不到一切品质上的难题，对于顾客遭受的状况，应当由于布艺沙发应用的牛皮布料导致的，我觉得出現凹坑的状况是一切正常的。因生产厂家在制做沙发坐垫时，充分考虑应用的是牛皮，如皮吐司面包得过紧则会非常容易导致损坏，因此生产厂家在制做时，相对性的会裹得松某些，因此顾客在做之后，便会出現复原较慢的状况。假如顾客提出质疑产品品质，能够请她带著布艺沙发去有关部门开展检验。对于布艺沙发如今的解决计划方案，企业愿意在减掉必须的折旧费和货运物流费后，退回其2000元，或是企业派人上门服务把布艺沙发取得生产厂家为顾客再次制做座垫，保证顾客令人满意才行。”对于，孙女性接纳改版的计划方案。
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